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Google 的 Chrome 操作系统是一个直观、简单的导航界面。当然，即使是最好的操作系统也会偶尔出现错误或问题。如果您最近在 Chromebook 上遇到了Chrome 操作系统丢失或损坏的消息，您可能会担心。此错误相对容易排除故障，但了解您可能会在 Chromebook 上收到此消息的原因也是一个好主意。
当您的设备在加载操作系统时遇到问题时，会显示消息Chrome 操作系统丢失或损坏。您通常在启动过程中遇到这种情况，但该消息也可能在您使用计算机时随机出现。根据设备型号，错误屏幕看起来略有不同，但所有 Chromebook 的潜在解决方案都相同。
如果您决定在 Chromebook 或 Chromebox 上启用开发者模式，也会显示此消息。请记住，如果您尝试启用开发人员模式，这是完全正常的，并且实际上是所需过程的一部分。但是，如果您无意中遇到此消息，您可以采取一些步骤进行故障排除。
以下是对Chrome 操作系统缺失或损坏错误进行故障排除的选项。这些选项按严重性递增的顺序列出。如果您可以通过最简单的选择解决问题，请不要进行任何进一步的选择。
关闭并重新打开 Chromebook 电源(最快的选项)
有时，您只需关闭设备电源然后重新打开即可解决此类问题。按住电源按钮直到设备关闭，然后等待几秒钟并再次按下电源按钮将其重新打开。
如果出现小故障或错误，此选项可能只会解决问题，但它也是最耗时的选项，试一试也无妨。
Powerwash 您的 Chromebook(恢复出厂设置)
在尝试此步骤之前，请注意这将清除您机器上所有本地存储的数据。确保将您希望保留的任何内容备份到外部驱动器或云存储服务。您可以在“设置”菜单中找到对 Chromebook 进行强力清洗的选项。
如果您在本地设备上存储了大量数据，则此过程可能需要更多时间。如果您将大部分信息存储在云中，则此过程不应超过五到十分钟即可完成。Powerwashing 修复了大多数问题，因此如果您收到Chrome 操作系统丢失或损坏的消息，这有望解决问题。
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